공지사항

카카오 이모티콘 비즈샵 서비스 종료 및 구매 후 미발급건 환불 안내 작성일 2025.12.01

안녕하세요

이모티콘 비즈샵은 2025년 12월 1일부로 운영을 종료됩니다.

비즈 이모티콘 구매 후 미발급된 건에 한해 아래와 같이 환불을 진행해드리고자 하오니, 절차를 참고해주시기 바랍니다.


1. 환불대상 

 - 비즈 이모티콘 구매 완료 후 미발급건


2. 환불가능기간 

 - ~ 2030.08.11


3. 접수처 

 - Kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/requests?service=94


4. 환불 절차

   1) 환불금액 확인 및 환불 요청

      - 접수 시 기재해야 할 내용 : 구매 파트너명, 구매 상세 정보(구매일, 구매금액, 구매한 이모티콘 등)

      - 접수 시 제출해야 할 자료 : 사업자등록증 사본(PDF) 1부, 입금통장 사본(PDF, 법인 또는 대표자 명의) 1부


  2) 환불금액 확정 및 일정 안내

      - 환불금액 확정 후 담당자가 이메일로 안내드립니다.


  3) 마이너스 전자세금계산서 발행

     - 환불일 기준 말일자로 마이너스 전자세금계산서가 발행됩니다.


  4) 환불액 계좌 입금

     - 법인 명의 또는 대표자 명의 계좌로 입금됩니다.


그동안 이용해주셔서 감사합니다.

감사합니다.