자주묻는 질문

상품안내

  • '카카오이모티콘 비즈샵' 은 어떤 서비스인가요?

      '카카오이모티콘 비즈샵' 은 기업의 광고, 프로모션, 마케팅에 이모티콘을 활용하고자 할 때, 카카오이모티콘을 대량으로 구매할 수 있는 기업 전용 이모티콘 구매 플랫폼입니다.

  • '카카오이모티콘 비즈샵'에서는 어떤 상품들을 판매하나요?

      '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매하는 이모티콘은 카카오 이모티콘스토어(cf.카카오톡 앱)에서 판매 중인 이모티콘 상품 중 '제작자가 판매 및 대표이미지 사용에 동의한' 상품에 한합니다. 

       카카오프렌즈 및 일부 캐랙터의 이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매되지 않습니다.

  • '카카오이모티콘 비즈샵'에서 이모티콘을 구매하고 싶습니다. 비용과 절차가 궁금합니다.

    1)  카카오이모티콘 비즈샵 회원가입이 필요합니다. 

     - https://bizemoticon.kakao.com 접속 후 우측 상단 회원가입 버튼을 눌러 '카카오계정'으로 로그인 합니다. 

     - 카카오 Biz계정 센터 https://biz.kakao.com 이동 후, Biz계정과 카카오계정을 연동합니다. Biz계정센터에 신규 사업자 등록을 위해서는 사업자 등록증이 필요합니다. 

     Biz계정 연동 관련한 자세한 문의 사항은 https://biz.kakao.com/biz/faq 페이지에서 확인 가능합니다. 

     - Biz계정과 연동이 완료된 카카오계정으로 '카카오이모티콘 비즈샵' 에서 로그인 후 약관 동의 절차를 거치면 회원가입이 완료됩니다.


    2) 회원가입이 완료된 회원은 이모티콘을 구매하세요. 

     - 구매를 원하는 이모티콘과 사용기간 선택 후 구매수량을 입력하세요. 

     - 결제하기 버튼을 누르면 결제가 바로 가능합니다. 

     - 이모티콘 가격은 유형에 따라  개당 1,600원, 2,400원 입니다.  (사용기간 30일 기준)

     - 이모티콘은 최소 100개 ~ 최대 100,000개까지 구매가 가능합니다.  


    3) 구매완료한 이모티콘의 일련번호 및 이미지를 발급받고 마케팅에 활용하세요.

     - 구매내역>마이페이지 에서 구매한 이모티콘 상세 내역을 확인하세요. 

     - 상세 내역에 이모티콘 이벤트 기간을 설정한 후 일련번호를 발급 받으세요. 일련번호는 CVS파일로 다운로드 됩니다. 

     - 프로모션 페이지에 사용할 이모티콘 이미지 파일을 다운로드 받으세요. 이미지 파일은 일련번호를 발급 후 다운로드가 가능합니다.  

  • '카카오이모티콘 비즈샵'에서 구매한 이모티콘은 어떻게 활용하나요?

     '카카오이모티콘 비즈샵'에서 구매한 이모티콘은 파트너사가 운영 중인 서비스를 통해 귀사의 고객들에게 이모티콘을 선물로 제공할 수 있습니다.  

     이모티콘 선물 발송은 파트너사에서 직접 문자메세지, 이메일, 서비스 화면 알림 등을 통해 이모티콘 일련번호와 사용방법 안내 내용을 발송합니다. 

     이모티콘 일련번호를 받은 파트너사의 고객은 '카카오톡'에서 일련번호를 등록하고 이모티콘을 다운로드 받은 후 즉시 사용 가능합니다. 

  • '카카오이모티콘 비즈샵'에서 이모티콘 대량 구매 시 할인율이 있나요?

     '카카오이모티콘 비즈샵'에서는 구매수량별 할인율을 아래와 같이 제공합니다. 

     - 구매수량 1,000~4,999개 : 할인율 5% 

     - 구매수량 5,000~9,999개 : 할인율 10%

     - 구매수량 10,000~49,999개 : 할인율 15% 

     - 구매수량 50,000~100,000개 : 할인율 20%

  • 모든 카카오이모티콘을 '카카오이모티콘 비즈샵'에서 대량구매 할 수 있나요?

    '카카오프렌즈' 를 포함한 일부 이모티콘을 제외하고 대부분의 카카오이모티콘은 '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매합니다. 

  • '카카오이모티콘 비즈샵'에서 카카오프렌즈 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

    카카오프렌즈 브랜드 운영 정책상 불가 합니다.

    카카오이모티콘 비즈샵에서 카카오프렌즈 이모티콘은 판매하고 있지 않습니다.

  • 일련번호는 무엇인가요?

    이모티콘 구매 수량만큼 일련번호가 생성됩니다.

    파트너사는 일련번호를 유저에게 SMS등의 방법으로 전달하며, 유저는 일련번호 등록을 통해 이모티콘을 다운로드 후 사용할 수 있습니다. 



  • 일련번호 등록기간은 무엇인가요?

    일련번호 등록기간이란 유저가 이모티콘의 일련번호를 등록할 수 있는 기간을 의미합니다.

    일련번도 등록 완료 후 이모티콘 다운로드가 가능합니다.

    [마이페이지>구매내역]에서 등록기간의 시작일 설정이 가능하며, 시작일로부터 60일까지 자동설정됩니다. 

  • 이모티콘 사용기간은 무엇인가요?

    유저가 이모티콘을 사용하는 기간을 의미합니다.

    이모티콘 구매 시 사용기간을 30일, 60일 선택 가능합니다. 사용기간에 따라 단가가 변경됩니다. 

  • 사용기간이 무제한인 이모티콘을 구매 할 수 있나요?

    '카카오이모티콘 비즈샵'에서 판매하는 이모티콘은 사용기간이 30일, 60일로 한정된 상품만 판매합니다. 

    사용기간이란 이모티콘 일련번호를 받은 파트너사의 고객이 이모티콘을 사용할 수 있는 기간을 의미합니다. 사용기간이 지난 이모티콘은 기간 만료상태로 변경됩니다.