이용약관

01. 목적 이 약관은 (주)카카오(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 비즈이모티콘 스토어 서비스에 회원으로 가입하고 이를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리,의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 02. 용어의 정의
  1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. “비즈이모티콘 스토어”라 함은 회원이 이모티콘 쿠폰을 구매할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 스토어를 말합니다.
    2. “비즈이모티콘 스토어 서비스”라 함은 비즈이모티콘 스토어를 통하여 회원이 이모티콘 쿠폰을 구매할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 말합니다.
    3. “이모티콘 쿠폰”이라 함은 비즈이모티콘 스토어에서 판매하는 쿠폰형 디지털아이템 상품으로, 회원이 이모티콘 쿠폰을 쿠폰번호 형태로 수신자에게 선물하고 수신자는 쿠폰번호를 해당 교환처에서 연계된 아이템으로 교환할 수 있는 것을 말합니다.
    4. “카카오톡” 이라 함은 회사가 운영하는 스마트기기 메신저 어플리케이션을 말합니다.
    5. “아이템” 이라 함은 카카오톡에서 사용할 수 있는 이모티콘 디지털 콘텐츠를 의미합니다.
    6. “쿠폰번호”라 함은 이모티콘 쿠폰을 아이템으로 교환 할 수 있도록 부여된 영문과 숫자의 일련번호를 말합니다.
    7. "회원"이라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 이 약관에 동의한 법인사업자 및 개인사업자를 말합니다.
    8. “카카오 비즈 계정”이란 카카오 비즈 서비스를 이용하려는 법인사업자 또는 개인사업자가 사업자 번호 등을 입력하고 카카오 비즈니스 계정 이용 약관에 동의하여 발급받은 이메일 주소 및 패스워드 기반의 로그인 카카오 계정을 말하는 것으로 법인사업자 또는 개인사업자는 다수의 카카오 비즈 계정을 보유할 수 있습니다.
    9. “수신자”란 이모티콘 쿠폰을 회원으로부터 제공받는 카카오톡 이용자를 말합니다.
    10. “교환처”라 함은 이모티콘 쿠폰을 아이템으로 교환 할 수 있는 온라인 채널을 의미합니다.
    11. “발급” 이라 함은, “쿠폰번호”를 생성하는 최종적 행위를 의미합니다.
    12. “유효기간” 이라 함은 수신자가 이모티콘 쿠폰을 아이템으로 교환할 수 있는 기한을 말합니다.
    13. “사용기간”이라 함은 수신자가 쿠폰번호를 아이템으로 교환한 후 아이템을 사용할 수 있는 기간을 말합니다.
  2. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제 1)항에서 정하는 것을 제외하고는 서비스 운영원칙, 카카오 비즈니스 계정 이용 약관, 카카오 통합 약관, 관계법령, 상관례 및 기타 회사가 정하는 규칙에서 정하는 바에 따릅니다.
03. 약관의 명시, 효력 및 변경
  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지합니다. 이 약관은 약관에 동의한 회원에게 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 “콘텐츠산업진흥법”, “정보통신망의 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률”, “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률” 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 회사가 전항에 따라 약관을 변경할 경우에는 적용일자와 변경 사유를 명시하여 변경된 약관의 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 가입시 제공한 전자우편, 카카오서비스 내 전자쪽지, 알림 메시지 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
  4. 회사가 제3)항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니한 경우 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  5. 회원이 변경된 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 변경된 약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
04. 회원 가입
  1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 정한 아래의 절차에 따라 회원가입 신청을 해야 합니다.
    1. 서비스 이용신청자는 카카오 비즈계정센터에 카카오 비즈 계정을 등록합니다.
    2. 제1호에 따라 카카오 비즈 계정 등록을 완료한 서비스 이용 신청자는 이 약관을 읽고 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
    3. 이 약관에 동의한 회원에 대해서는 가입신청이 완료된 것으로 봅니다.
  2. 회사는 아래 각호의 1에 해당하는 경우에는 회원가입을 거절할 수 있습니다.
    1. 타인의 명의로 서비스를 이용하는 경우
    2. 필수 자료 및 정보를 제출하지 않았거나 허위로 제출한 경우
    3. 이메일 인증, 본인인증 등의 절차가 누락된 경우
    4. 제11조의 서비스이용제한 조치 또는 제12조의 회원자격제한 조치를 받았던 회원이 제12조에 따른 이용계약 해지 후 다시 회원가입을 신청하는 경우
    5. 명백하게 반사회적 또는 불법적 목적으로 서비스를 이용하려는 것이라고 판단되는 경우
  3. 회원은 가입시 회사에 제공한 정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 회사는 회원이 정보 변경에 관한 통지를 하지 않음으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
05. 서비스 이용절차
  1. 이 약관 제4조에 따라 회원가입을 완료한 회원은 아래 각호에 기재된 순서로 서비스를 이용할 수 있습니다.
    1. 비즈이모티콘 스토어 사이트(https://bizemoticon.kakao.com)에 접속하여 카카오계정으로 로그인합니다.
    2. 이모티콘 메뉴에서 원하는 이모티콘 쿠폰 및 수량을 선택하고, 총 결제금액을 확인한 후 구매하기를 선택합니다.
    3. 선택한 이모티콘 쿠폰에 대하여 결제를 신청합니다. 결제 방법은 신용카드, 계좌이체, 카카오페이 중 하나의 방법을 선택할 수 있습니다.
    4. 회원의 관리페이지에서 구매한 이모티콘 쿠폰을 확인하고, 쿠폰번호를 발급한 후, 쿠폰번호와 아이템 대표 이미지를 다운로드합니다.
    5. 수신자에게 SMS, E-mail, 전자쪽지 등의 수단으로 쿠폰번호와 아이템 대표이미지를 발송합니다.
06. 서비스 이용료
  1. 서비스 이용료는 이모티콘 쿠폰의 단위가격에 구매수량에 따라 산정된 금액을 선 결제 하는 방식으로 이루어집니다.
  2. 회사는 이모티콘 쿠폰의 구매수량 등에 따라 할인율을 적용할 수 있고 할인율은 서비스 화면과 서비스 운영원칙 등에 공지됩니다.
  3. 할인율 정책은 회사의 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
07. 회원에 대한 통지
  1. 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 회원이 제공한 전자우편, 서비스 내 전자쪽지, 유선전화 등으로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제 1항의 통지를 합니다.
  3. 회사는 회원의 연락처 미기재, 변경후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 제2항 본문의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
08. 서비스의 제공, 변경 및 종료
  1. 회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
  2. 회사는 업무상, 운영상, 기술상의 사유 또는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 미리 서비스 화면에 공지 합니다. 다만, 회사가 예측할 수 없는 사유인 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
    1. 서비스용 설비의 보수점검, 교체, 고장, 정기 점검 등으로 인한 부득이한 경우
    2. 정전, 통신두절, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
    3. 천재지변, 폭동, 전쟁, 국가비상사태, 기타 사회통념상 이에 준하는 불가항력적 사유가 발생한 경우
    4. 정부(지방자치단체 포함)의 규제 또는 관계법령의 변경으로 인하여 서비스를 유지할 수 없는 경우
    5. 제휴처와의 계약종료 등 기타 이에 준하는 서비스를 유지할 수 없는 중대한 사유가 발생한 경우
  3. 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 또한 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 서비스를 종료할 수 있습니다. 회사가 서비스를 변경 또는 종료하는 경우 해당 내용은 서비스 화면에 게시하여 공지합니다. 다만, 서비스의 변경 또는 종료가 회원에게 불이익한 경우에는 이 약관 제 7조 에 정한 방법으로 통지하고, 제13조에 따라 환불 처리 합니다.
09. 회사의 의무
  1. 회사는 서비스 제공과 관련하여 시스템과 장비에 최선의 상태를 유지하도록 관리하여야 합니다.
  2. 회사는 회원의 정보에 대하여 보안을 유지하고 회원의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 아래 각호의 1에 해당하는 경우는 제외합니다.
    1. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의한 국가기관의 적법한 절차에 의한 요구가 있는 경우
    2. 범죄에 대한 수사상의 목적으로 유관기관의 요청이 있는 경우
    3. 기타 관련 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
  3. 회사는 운영 시스템의 장애 또는 분쟁발생 등의 사정으로 이모티콘 쿠폰 또는 아이템의 제공이 불가능한 경우 지체없이 해당 이모티콘 쿠폰 또는 아이템을 구매한 회원에게 그 사실 및 원인을 통지하고, 문제해결을 위하여 최선의 노력을 다합니다.
  4. 회사는 회원이 아이템의 하자 등 합리적 사유로 쿠폰번호 회수조치 등 긴급한 협조 요청을 하는 경우, 특별한 사정이 없는 한 협조 합니다.
10. 회원의 의무
  1. 회원은 구매한 이모티콘 쿠폰을 수신자에게 발송하기 위해 필요한 기술적 장비(하드웨어 및 소프트웨어)와 인력을 자신의 비용으로 직접 확보합니다.
  2. 회원은 수신자에게 이모티콘 쿠폰의 교환처, 교환방법, 쿠폰번호, 유효기간, 아이템의 사용기간에 대한 명확한 고지를 해야 합니다. 회원이 충분한 고지를 하지 않음으로 인하여 발생하는 손해에 대하여는 회원이 직접 책임을 부담합니다.
  3. 회원은 수신자에 대하여 이모티콘 쿠폰 발송에 대한 책임을 부담하고, 이모티콘 쿠폰을 발송한 수신자에 관한 정보 및 발송내역 등에 관하여 직접 관리할 책임이 있습니다.
  4. 회원은 회원이 발송한 이모티콘 쿠폰의 수신자로부터 접수되는 클레임 등에 대하여 이벤트 참여여부, 쿠폰번호 발송 등 확인이 필요한 사항에 대하여 직접 처리합니다.
  5. 회원은 이모티콘 쿠폰을 경품으로 한 이벤트, 마케팅, 홍보, 프로모션 등을 진행하는 경우, 아래와 같은 조건에 한하여 브랜드 네임 및 이미지 등을 사용할 수 있습니다.
    1. 브랜드 네임 : 2음절 8글자 텍스트 형식에 한하여 [카카오톡 이모티콘]이라는 브랜드 네임 사용 가능
    2. 아이템 이미지: 경품인 이모티콘 쿠폰을 소개하는 목적으로만 회사가 제공한 제5조 제4호의 아이템 대표 이미지를 변형 없이 사용 가능
  6. 회원은 다음 각호의 1에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
    1. 부정하게 서비스에 접속하여 사용하는 행위
    2. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
    3. 서비스의 이용 과정에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
    4. 서비스 이용과 관련하여 회사, 저작권자 및 제3자의 저작권 기타 권리를 침해하는 행위
    5. 법령에 위반되거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 내용을 타인에게 유포하는 행위
    6. 서비스 운영을 고의로 방해하거나 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
    7. 회원 또는 제3자의 서비스 또는 상품을 홍보하거나 광고할 목적으로 회사의 사전 승인 없이 또는 이 약관에서 허용된 범위를 초과하여 ‘카카오톡’ 및 ‘카카오’의 명칭 등의 브랜드 네임 또는 아이템 이미지 등을 사용, 노출, 전송하는 행위
    8. 서비스에 게시된 정보를 인위적 또는 기술적 수단으로 변경하는 행위
    9. 법령에 의하여 전송 및 게시가 금지되는 정보(컴퓨터프로그램 포함)의 전송 또는 게시 하는 행위
    10. 회사의 직원이나 서비스 운영자를 가장하거나 사칭하는 행위
    11. 부정한 방법 또는 비정상적인 방법으로 결제 하거나 쿠폰번호를 발급하는 행위
    12. 쿠폰번호를 회사의 동의 없이 제3자에게 양도하거나 재판매 하는 행위
    13. 회원의 이용권한 기타 계약상 지위 전부 또는 일부를 양도, 대여하거나 타인에게 공유, 담보로 제공하는 행위
    14. '회사'가 제공하는 카카오 서비스의 아이디 등 개인정보를 '수신자'로 부터 수집, 이용, 제공하는 행위
    15. 기타 서비스를 반사회적인 또는 불법적인 목적으로 활용하는 행위
11. 서비스 이용제한 및 이용중지 등
  1. 회사는 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우 해당 회원에 대한 서비스의 일부 또는 전부를 제한할 수 있습니다.
    1. 제10조 6항 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우
    2. 하나의 카카오 비즈 계정을 복수의 회원이 공동으로 사용하는 경우
    3. 부정 결제가 의심되는 경우
    4. 기타 이 약관에 명시된 회원의 의무, 서비스 운영원칙, 카카오 비즈니스 이용 약관, 카카오 통합 약관을 위반하는 경우
  2. 전항에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우, 회사는 이모티콘 쿠폰 구매하기 금지, 이모티콘 쿠폰번호 제공 중단, 쿠폰번호와 아이템의 교환 차단 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있고, 제한의 구체적인 내용 및 기간 등은 서비스 운영원칙 등 회사에서 정한 별도의 기준에 따릅니다.
  3. 회사가 제2항에 따라 회원의 서비스 이용의 제한 및 중지를 하는 경우 회사는 그 사유 및 제한기간 등을 회원에게 알려야 합니다.
  4. 회원이 제2항에 따른 서비스 이용 제한 기간 중 제12조에 따른 이용계약 해지 후 서비스에 재가입 신청 하는 경우 제4조에 따라 회원 가입이 제한되거나 본조에 따라 서비스 이용에 제한이 따를 수 있고 이에 대한 구체적인 내용은 서비스 운영원칙에 따릅니다.
12. 회원 탈퇴 및 회원 자격제한 등
  1. 회원은 언제든지 유선전화 또는 카카오고객센터를 통해 탈퇴 의사를 밝힘으로써 서비스에서 탈퇴할 수 있고, 회사는 회원의 탈퇴 신청을 받은 경우 이를 지체없이 처리하고 제13조에 따라 환불합니다.
  2. 회사는 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 해당 회원에 대하여 회원 자격을 제한하거나 또는 상실하게 할 수 있습니다.
    1. 가입 신청서에 허위 내용을 기재한 경우
    2. 대금 지급, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기한 내에 이행하지 않는 경우
    3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. 서비스를 이용함에 있어 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위를 한 경우
    5. 회사의 정상적인 영업 활동을 저해하거나 및 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
    6. 회사 또는 아이템 저작권자의 이익을 침해하거나 브랜드 이미지에 손상을 가하는 행위를 한 경우
    7. 부정한 방법 또는 비정상적인 방법으로 쿠폰번호를 발급한 경우
    8. 반사회적인 또는 불법적인 목적으로 쿠폰번호를 구입하여 활용하는 경우
  3. 제2항에 따른 자격제한 조치 또는 자격상실 조치 제재의 경우, 회원의 사업자 동일 식별여부 절차를 통하여 확인된 회원의 일부 또는 전부의 카카오 비즈니스 계정에 적용될 수 있습니다.
  4. 회사가 회원에 대하여 전항의 자격제한 조치 또는 자격상실 조치를 한 경우에는 회원에게 이를 지체없이 통지하고, 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 수 있는 기회를 부여합니다. 이 때, 소명이 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 지체없이 해당 회원에 대하여 자격제한 조치 또는 자격상실 조치를 해소하고 통지합니다.
13. 계약취소, 환불
  1. 회원은 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 구매를 취소하고 환불을 요청할 수 있습니다.
    1. 회원이 이모티콘 쿠폰 구매 후 쿠폰번호를 발급받기 전인 경우
    2. 시스템 장애 등 회원의 책임 없는 사유로 쿠폰번호를 사용할 수 없거나 무효인 경우
    3. 아이템 에 하자가 있거나 사용할 수 없는 경우
  2. 회원이 제1항에 따라 계약 취소 요청을 한 경우, 회사는 계약 취소의 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 이를 사전에 고지합니다.
  3. 이모티콘 쿠폰의 유효기간이 경과한 경우에는 재사용할 수 없으며, 취소 또는 환불이 되지 않습니다.
14. 관리책임
  1. 회사는 서비스를 위하여 회원이 즐겨찾기 및 구매하기, 발급하기 한 내역을 보관할 수 있고, 고객문의 대응, 서비스 운영 등의 목적으로 열람할 수 있으며, 회원이 구매 내역을 조회할 수 있도록 관리할 책임이 있습니다.
  2. 회원은 서비스 이용을 위한 계정 및 비밀번호의 관리에 대한 책임을 부담합니다.
  3. 제3자에 의한 계정 부정사용 등의 피해가 발생할 경우 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 회원이 부담합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 야기된 피해인 경우에는 회사가 책임을 부담합니다.
15. 손해배상
  1. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사는 아래와 같은 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
    1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해
    2. 회원 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
    3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
    4. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해
    5. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해
    6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해
    7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해, 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해
    8. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해
  2. 회원이 지적재산권을 포함한 제3자의 권리를 침해하거나 허위정보 등을 발송함으로써 수신자 또는 제3자에 대하여 손해를 발생시킨 경우, 회사는 이로부터 면책되며 이에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
  3. 회사는 회원이 서비스를 이용함으로써 기대했던 효과와 서비스를 통해 얻은 정보로부터 발생한 또는 발생가능한 손익 등에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁과 손해에 대해서는 개입할 의무나 배상 책임이 없습니다.
16. 약관 외 준칙
  1. 회사는 이 약관 외에 서비스 운영원칙을 규정하며, 회원은 서비스 운영원칙을 준수하여야 합니다.
  2. 이 약관에 명시하지 않은 사항은 서비스 운영원칙과 카카오 통합 약관, 카카오 비즈니스 계정 이용 약관의 내용에 따르며, 본 약관과 서비스 운영원칙, 카카오 통합 약관, 카카오 비즈니스 계정 이용 약관의 내용이 충돌하는 경우 본 약관의 내용이 우선합니다.
17. 분쟁의 해결 이 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스와 관련하여 회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다. [부칙] 이 약관은 2016년 2월 15일부터 적용됩니다.

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